Por medio de la agencia, Just, desarrollamos un plan de Growth pensado para las necesidades que requería la Fira de Lleida. El objetivo principal estaba en cualificar una base de datos de más de 70.000 suscriptores para convertirlos en expositores de sus próximos 2 eventos, Municipalia y Sant Miquel.
Fira de Lleida es una organización privada que nació en 1946 para organizar ferias, eventos y congresos durante todo el año. Algunos de sus eventos más reconocidos son Municipalia y Sant Miquel.
Inspirados en un funnel de Growth y bajo lo requerido por la Fira de Lleida, ideamos una estrategia de comunicación sencilla centrándonos en solo un canal netamente orgánico: el email.
Para diseñar la táctica de automatización, detectamos 5 etapas claves que nos permitieron implementar un correcto flujo de comunicación que se dividió en:
Utilizamos Sales Manago para crear la automatización y los resultados desde el inicio fueron impactantes.
La base de datos que nos entregaron de primera mano estaban con muchos detalles pero poco segmentados, así que ese fue el primer paso antes de tomar acción.
Limpiamos la base de datos de forma estratégica para identificar los intereses de los usuarios, eventos a los que asistieron en el pasado, fuente de adquisición (de dónde conocen la Fira de Lleida, por ejemplo), el tiempo de vigencia (algunos contactos eran de hace 10 años) y el compromiso que tenían con la empresa, es decir, si se trataban de expositores anteriores o visitantes. Este último KPI lo identificamos con otros datos relevantes como por ejemplo: la cantidad de eventos a las que habían asistido e intereses por otros eventos.
En base a la segmentación, definimos el flujo de comunicación robusto y adecuado para cada perfil, diferenciado y dividido por cada etapa del funnel en la que se encontraba el usuario. En total, recopilamos un flujo de 30 emails, por cada feria.
